Tout ce que vous devez savoir pour utiliser nos services de manière fluide, rapide et sécurisée.
En moyenne, les consultations sont évaluées sous 24 à 48h. La livraison est effectuée sous 24 à 72h selon votre pays et votre mode de livraison choisi.
Vous devez être majeur, fournir des informations médicales sincères et être résident dans l’un des pays desservis par nos partenaires.
Les services sont disponibles en France métropolitaine, Belgique et Canada. D’autres zones peuvent être accessibles selon les partenaires.
Un service client est disponible via les plateformes partenaires pour toute question concernant votre consultation, traitement ou livraison.
Toutes vos informations sont protégées selon les standards RGPD. Hominis ne conserve aucune donnée médicale personnelle.
19/06/2025
Les idées reçues les plus répandues
- “La dysfonction érectile n’arrive qu’aux seniors” : Faux, cela peut concerner tous les âges.
- “Les traitements en ligne ne sont pas fiables” : Faux, s’ils sont délivrés par des professionnels agréés.
Les vraies réponses médicales
- Les causes sont souvent multifactorielles (physiques et psychologiques).
- Les traitements en ligne sont légaux et encadrés par des médecins.
Quand consulter pour un doute ?
Dès qu’un problème devient récurrent ou gêne votre vie quotidienne.
FAQ rapide
Les solutions naturelles sont-elles efficaces ? Parfois, mais rarement aussi efficaces qu’un traitement médical reconnu.
La consultation en ligne est-elle sûre ? Oui, si vous passez par un partenaire agréé.
19/06/2025
Notre méthode de sélection
Nous analysons chaque partenaire sur : Sécurité des données, Rapidité de la consultation, Qualité de l’accompagnement, Prix et délais de livraison.
Comparatif des partenaires (exemple)
Treated : Sécurité ★★★★★, Délai 24h, Prix €€, Support FR/EN
Zava : ★★★★☆, 24-48h, €€, FR/EN
DoktorABC : ★★★★☆, 48h, €€, FR
Les critères qui font la différence
- La présence de médecins francophones
- Livraison en France/Belgique/Canada
- Confidentialité et assistance
FAQ rapide
Puis-je changer de plateforme ? Oui, choisissez à chaque consultation.
Toutes sont-elles agréées ? Sur HominisOnline, oui.
19/06/2025
Les avantages d’une prescription médicale en ligne
- Simplicité : procédure 100% digitale, formulaire médical à remplir
- Rapidité : réponse sous 24 à 48h
- Sécurité : prescription délivrée uniquement si cela est adapté
La sécurité du parcours et la légalité
Seules les plateformes agréées sont habilitées à délivrer une ordonnance après téléconsultation. Vous êtes certain que le médicament prescrit est légal et adapté à votre état de santé.
Comment obtenir une ordonnance via nos partenaires ?
1. Remplissez le questionnaire médical sécurisé.
2. Le médecin analyse vos réponses.
3. Si tout est conforme, il émet l’ordonnance et le médicament peut être livré.
FAQ rapide
Puis-je obtenir n’importe quel médicament ? Non, uniquement ceux pour lesquels le médecin estime la prescription justifiée.
L’ordonnance est-elle valable en pharmacie ? En général, elle est utilisable uniquement chez le partenaire en ligne.
19/06/2025
Les informations à réunir avant de commencer
- Antécédents médicaux (maladies, opérations…)
- Liste de vos médicaments actuels
- Allergies connues
Comment décrire ses antécédents et traitements en cours
Soyez précis et honnête. Indiquez toutes les informations demandées, même si elles vous semblent sans importance.
Les pièges à éviter lors du questionnaire
- Ne pas minimiser un symptôme.
- Ne pas oublier de signaler une allergie.
FAQ rapide
Que faire si j’ai oublié un détail ? Contactez rapidement la plateforme, un professionnel pourra corriger.
Dois-je joindre des documents ? Parfois une pièce d’identité, rarement autre chose.
19/06/2025
Confidentialité : quelles garanties chez nos partenaires ?
- Aucune donnée n’est partagée sans votre accord.
- Le parcours est crypté, et conforme à la réglementation (RGPD).
Données de santé : réglementation et protection
Vos réponses sont stockées sur des serveurs sécurisés, et seuls les médecins partenaires peuvent y accéder.
Livraison discrète : comment ça marche ?
- Colis neutres, sans mention du contenu.
- Suivi sécurisé de la livraison.
FAQ rapide
Qui a accès à mes données ? Uniquement les professionnels habilités.
La facturation est-elle confidentielle ? Oui, aucune mention sensible.