Tout ce que vous devez savoir pour utiliser nos services de manière fluide, rapide et sécurisée.
En moyenne, les consultations sont évaluées sous 24 à 48h. La livraison est effectuée sous 24 à 72h selon votre pays et votre mode de livraison choisi.
Vous devez être majeur, fournir des informations médicales sincères et être résident dans l’un des pays desservis par nos partenaires.
Les services sont disponibles en France métropolitaine, Belgique et Canada. D’autres zones peuvent être accessibles selon les partenaires.
Un service client est disponible via les plateformes partenaires pour toute question concernant votre consultation, traitement ou livraison.
Toutes vos informations sont protégées selon les standards RGPD. Hominis ne conserve aucune donnée médicale personnelle.
19/06/2025
Génériques : définition et garanties
Les génériques contiennent le même principe actif, la même efficacité et la même sécurité que le médicament original, mais à un prix réduit.
Originaux : pourquoi coûtent-ils plus cher ?
Le prix inclut la recherche et le développement initiaux. Le brevet passé, les génériques sont autorisés et coûtent moins cher.
Comment choisir en toute confiance ?
Demandez toujours conseil à un professionnel. Sur nos partenaires, les deux options sont disponibles, et la sécurité est identique.
FAQ rapide
Un générique est-il vraiment aussi efficace ? Oui, la substance active est strictement la même.
Pourquoi certains médecins préfèrent l’original ? Par habitude ou préférence pour un fabricant, mais il n’y a pas de différence de qualité.
12/06/2025
L’essor de la téléconsultation pour la santé masculine
De plus en plus d’hommes choisissent la téléconsultation pour des raisons de discrétion et de praticité.
Les situations où la téléconsultation est idéale
- Renouvellement de prescription
- Conseil initial sur un problème intime
- Suivi après traitement
Limites : quand faut-il privilégier un rendez-vous physique ?
- Si le problème persiste malgré un traitement
- Si le médecin le recommande
- Pour certains examens physiques impossibles à distance
FAQ rapide
Peut-on être suivi à distance sur la durée ? Oui, dans la plupart des cas.
En cas d’urgence, que faire ? Toujours contacter le 15 ou aller aux urgences.
12/06/2025
Délais et modes de livraison
- Livraison sous 24 à 72h, selon votre localisation.
- Livraison en point relais ou à domicile.
Discrétion assurée : aucune mention sur le colis
- Le colis est neutre, sans indication du contenu.
- Le nom du site ou du médicament n’apparaît jamais.
Suivi et sécurité de la livraison
- Suivi par e-mail ou SMS.
- Service client réactif en cas de problème.
FAQ rapide
Que faire si je ne reçois rien ? Contactez l’assistance partenaire.
Puis-je être livré en point relais ? Oui, souvent possible.